星期二(27),電視不能看後,想想多等一天,也許電視就OK 了!
打電話去美國找東森衛視~說是別人的問題
打給精宇衛視~Peter先生很客氣,教我好幾招,自己調.但我只敢調電視部份.碟子部分我不敢動.
打N 次電話找當地的維修先生,我的碟子是他幫我裝的.五月份才裝,現在,已經發生問題???????(全新的碟子耶!)
總是,沒回音.週五傍晚,跟他爸爸談上話,說是會六點過後會回電話.我哪裡都不敢去,呆呆的等電話,還是沒有回電!難道只有我的不能看? 其他人全都可以看?!
週六中午,"殺"到他爸爸的店裡.
隨身的兩位小姐,選東西選的很高興. 搞不清楚她們的媽媽是來"攤牌"的!
我還是感到被踢皮球!! 說是周末再給電話!
我要的是"清楚"的告訴我,到底何時可以來檢查衛星的碟子? 而不是一而再再而三的說:會給我電話!!
當診所的病人不滿意我們的服務態度時,我會設法解決問題.
若是,大茶米的遲到, 引起病人等太久,我可以不收掛號費.
若是,手術的問題,大茶米有他自己的解決方式.
若是,鞋墊不合適,改到合適為止!(有位病人來來回回改過10次,我們都沒多收費用,都自己吸收掉了)
當初,我剛才簽一年的約,誰知道會換衛星!衛星一換,什麼都看不到,據說是接收器的問題?!所以,建議買新的接收器,我買了.
結果,不能看! 得再買大一點的碟子,才能配新的接收器.
我試試看問他,可不可以問問看,有誰願意從我這裡買全新的接收器和我的 一年期的契約.
答案是:沒人!(都到這裡了,我不願意放棄!)
正如,他爸所說的:頭剔到一半,不完成也不行!!
所以,我再花錢裝新碟子.
現在,才裝五個多月.已經不能收訊??!!
難道,要再成改超大碟子才行??
我知道,外面很冷! 不方便工作.(我,家恩和艾瑞還是出去送廣告單,外面真的超凍的. But job is job! 不應該有藉口不做!)
起碼給個時間,何時可以來看看! 一直說電話連絡. 我又不懂的調碟子,調錯了,又是一筆開支!
我感到深深的"生氣"! 就算我愛看電視好了!
我錢花了,難道不能得"what I should get?"
只有一個當地的維修人員,所以真的是........欲哭無淚!

我覺得台灣此類的售後服務有比較好耶. 起碼會告訴你一個時間, 我上個月家裏電視有問題, 此周變成洗衣機換掉,但是起碼人說何時來就會來修且很快,隔天就來,我覺得服務讓我很滿意且很有誠意. [版主回覆12/02/2007 09:11:28]
我也想知道,何時可以來.
我知道自己個性很急,但一直拖,就讓我很不高興!
這種態度跟台灣的官方辦事人員挺想像的,常常打電話去問一些問題;都至少要轉個
三次電話才有人可以回答.你的生氣就如我的老公,不過一個對加拿大一個對台灣!唉......
頭剔到一半,不完成也不行!!
很貼切的一句話!
"東森" 被王又增拿去花了啦! 粉慘喔!
[版主回覆12/03/2007 23:01:03]真的很無奈加油
我們家的東森是用DishNetwork的衛星訊號發送的 加拿大的不是嗎
如果碟子不是在屋頂上的話 小心的用掃把將碟子上的雪掃下來
有時重新開接收器的電源 或讓訊號搜尋一下也許有用喔
[版主回覆12/03/2007 23:03:02]碟子是裝在後院的水泥地板上,
能做的都做過了~只差沒有把碟子和電視"匝"了
應該是碟子的問題~~遇到慢郎中~~沒辦法
別生氣~~笑一個
[版主回覆12/03/2007 23:04:07]唯一的維修人員"轉行"了!!! 我找誰去呀!我先生之前也遇到類似的問題 跟電話公司申請ADSL安裝 本來只有幾天就好了 結果 弄了兩個星期 一直打電話問原因 那些豬頭服務人員 根本不知所云 我老公快氣死了
[版主回覆12/03/2007 23:04:45]我可以感受到! 因為,我也一樣氣!